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              做人民群眾的貼心人——四川省積極開展“我為群眾辦實事”志愿服務專項行動
              2021-05-19 10:19:00 精神文明報
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              做人民群眾的貼心人

              ——四川省積極開展“我為群眾辦實事”志愿服務專項行動

              ????“阿姨,您用手機掃碼就能進行疫苗接種場地登記,節約排隊時間?!薄敖憬?,孩子我幫您看著?!薄?月12日上午,四川省邛崍市新時代文明實踐中心聯合醫療黨員志愿服務隊、社會組織黨員志愿服務隊等多支黨員志愿服務隊伍,在邛崍市醫療中心開展“暖心志愿行·助力疫苗接種”志愿服務。針對沒有智能手機或者不識字的接種者,志愿者幫助他們完成信息注冊;有的家長帶著孩子前來打疫苗,排隊時不方便帶孩子,志愿者就幫忙細心照顧孩子……

                自四川省開展“我為群眾辦實事”志愿服務專項行動以來,這樣的場景并不少見。各地聚焦群眾需求,梳理形成服務清單,整合社會力量,組織專業志愿者為群眾提供高質量志愿服務。同時,積極開展新時代文明實踐志愿服務活動,從最困難的群眾入手,從最突出的問題抓起,從最現實的利益出發,用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事,增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

              “公益星期六·市民志愿服務日”系列活動走進內江市東興區萬晟城小區。

                “量身定制”

                為群眾提供個性化貼心服務

                “師傅,這些香椿樹是去年10月栽的,能否修剪和灌水?”“這批香椿能否施肥?”……4月中旬的一天,在北川縣永昌鎮寶林村田間地頭,群眾圍著該縣自然資源局的志愿者學習香椿種植技術,志愿者耐心地為他們答疑解惑。這是北川縣結合黨史學習教育,深入開展“大調研、大走訪、大排查,我為群眾辦實事”系列志愿服務活動的生動畫面。

                近段時間以來,北川縣各鄉鎮新時代文明實踐所、村(社區)新時代文明實踐站根據群眾需求“點餐”,縣新時代文明實踐中心牽線搭橋“派單”,縣級各部門立足職能職責組織志愿者“接單”,精準對接群眾需求,開展“我為群眾辦實事”系列志愿服務活動,推動黨史學習教育走深走實。

                攀枝花市仁和區通過“在仁和”APP增設“侃仁和”專欄,在轄區交通要道、公共場所等人流密集處設置征求意見郵箱,在社區、小區發放意見建議表等形式廣泛征求群眾意見建議,并細化分解,進一步厘清部門職責,明確實施方案,真正做到問需于民、亮“項”于民、報賬于民。目前,共收集3000余份意見建議,各鄉鎮(街道)、區級各單位(部門)梳理形成為民辦實事項目200余條,目前已交辦各單位123條。

                行動開展以來,四川省聚焦群眾的操心事、煩心事、揪心事,深入調研摸底,切實掌握群眾需求,梳理形成“量身定制”的服務清單,推出有針對性的服務項目,做好項目發布認領工作,用項目整合社會力量、統籌服務資源,引領志愿服務專項行動持續深入開展。

                在興文縣古宋鎮南門橋社區,活躍著一支名叫“零距離”的服務隊。隊員們不定時為社區居民免費提供維修灶具、磨刀、理發、縫補衣物等志愿服務。這些看似不起眼的“小事”服務,卻實實在在地解決了群眾實際生活中的難題,溫暖了老百姓的心。南門橋社區居民黃阿姨的兒女常年在外務工,她長期獨居在家,“零距離”服務隊時常為她提供幫助?!八麄兙拖窦胰艘粯淤N心,經常為我們免費提供急需的服務,太感謝了?!闭f起“零距離”服務隊,黃阿姨豎起了大拇指。

              內江市志愿者走訪慰問失獨老人。

                崗位學雷鋒

                各領域志愿服務為民辦實事

                “我孫女去年在國外出生,因為疫情原因一直回不來,現在上戶口成了個難題?!薄拔依习閮鹤罱诰W上買菜,莫名被多扣了錢”……4月28日下午,在成都市武侯區晉陽街道吉福社區群眾接待室里,居民魏阿姨和幾個老姐妹你一言我一語,說著最近遇上的一些難題。成都市公安局武侯區分局出入境管理大隊黨支部書記、大隊長吳茜耐心為大家一一解答,并就電信詐騙防范、疫情期間出入境管理規定等內容進行了宣傳講解。吳茜還就魏阿姨提出的孫女落戶一事專門聯系了相關工作窗口,為魏阿姨解答了辦理流程。魏阿姨對現場的辦理結果表示滿意。不少群眾也表示,這是實實在在地為民辦實事。

                行動開展以來,四川組織黨政機關、企事業單位、各行業各系統特別是窗口單位廣泛開展崗位學雷鋒活動,激勵干部職工立足崗位為群眾辦實事。涼山州普格縣村民巾幗志愿服務隊走進林區開展清理垃圾、共建秀美家園的志愿服務活動,用實際行動踐行新時代文明新風,為彝鄉農村新時代文明實踐注入生動活力;德陽開展黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動——“水電氣·千人進萬家”黨員志愿服務活動,計劃在半年內,動員5000余名黨員志愿者入戶16萬家,提供“水電氣”保障服務;廣元把深化公安交管“放管服”60項改革舉措融入車管窗口服務、業務辦理、服務營商環境的方方面面,方便群眾就近辦、自助辦、網上辦、一次辦,深受企業和群眾歡迎;榮縣打造“檢民一路”檢察官辦案團隊,發放調查問卷2000余份,收集建議142條,公益訴訟線索37條,民事監督線索6條,落實“為民辦實事”承諾清單185項,在18個社區(小區)建立“說事工作室”,收集群眾意見80條,解決各類問題269個……

              綿陽紅十字會開展心肺復蘇培訓。

                開展實踐活動

                為民送溫暖、解難題

                文明城市創建宣傳、防范電信網絡詐騙宣傳、義剪、義診、家電維修、電路檢查……日前,內江市開展的“公益星期六·市民志愿服務日”系列活動走進東興區萬晟城小區。這是內江市發揮新時代文明實踐陣地作用,為民送溫暖、解難題的一個縮影。內江市印發《“學史力行辦實事?志愿服務在行動”內江市新時代文明實踐志愿服務為民辦實事十大活動方案》,充分發揮志愿者作用,緊緊圍繞留守兒童、失獨老人、先進模范等10類群體,廣泛開展關心關愛、暖心幫扶、優待優撫等十大新時代文明實踐志愿服務活動,將志愿服務送到群眾家中、身邊,把實事辦到群眾心坎上,融入群眾生活里。

                行動開展以來,四川省積極推動新時代文明實踐中心(所、站)把為群眾辦實事、送溫暖、解難題貫穿全年工作始終,廣泛開展志愿服務關愛行動。積極搭建鄰里互助平臺,發揮群眾力量開展“鄰里守望”志愿服務,引導群眾親幫親鄰幫鄰。組織具有專業知識、專業技能的志愿者,以自身特長和優勢為群眾提供個性化、專業化的高質量志愿服務。

                4月15日,在綿陽市涪城區,吳家鎮新時代文明實踐所50余名志愿者以“低碳環保踐于行、文明風尚暖人心”為主題,開展“愛國衛生月”暨“我為群眾辦實事”黨員志愿服務活動。志愿者從政府大門口沿木龍河綠道出發,對沿途的飲料瓶、塑料盒、塑料袋、包裝盒、煙頭等垃圾進行清理,并向過往行人發放“愛國衛生月”宣傳資料,引導市民了解愛國衛生知識,樹立環保意識。當天共發放宣傳資料1500余份。

                4日22日,由眉山市文明辦、眉山市志愿服務聯合會主辦的“慶祝建黨100周年百場服務惠百村(社區)文明實踐”主題志愿服務活動走進了彭山區觀音街道觀音鋪社區觀音敬老院?;顒又?,志愿者們贈送了食用油、洗滌用品等生活用品,還為老人表演了《洗衣舞》《映山紅》《可可托海的牧羊人》等十余個精彩節目;同時,組織不同特長的志愿者,分別為老人開展理發、剪指甲、按摩、測血壓和心理輔導等志愿服務活動。讓老人感受到社會大家庭的溫暖,享受幸福美好的文化生活。(本報記者 胡桂芳 實習記者 羅園)

              編輯:楊均

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